180 天不休假的拼命三娘 !PMU 魔術真髮&NPM 偽妝總監劉侑甯:「客人的笑容是我最棒的禮物!」

第一眼看到 PMU 魔術真髮&NPM 偽妝總監劉侑甯 Cherry,原以為她是一位愛漂亮的小女生,經過專訪詳談後,發現她其實是一個非常認真且拼命的創業家,不僅對自己的要求非常高,在工作上也十分追求完美,竭盡所能地替顧客打造最美的樣貌,讓他們由外而內地散發自信美。

一步一腳印拓展屬於自己的一片天

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小時候就愛漂亮的 Cherry,進入美容市場是有跡可循的。

因家中開設美髮店面,Cherry 從小就接觸了許多與美相關的事物,18 歲時開始學習紋繡,不論是機器或手工的操作都能駕輕就熟,而後決定走上創業路,便以紋繡的服務為主,積極針對亞洲人的喜好與臉部輪廓改良,調整符合大眾市場的各種紋綉方式,讓五官看起來更具立體感與協調性,打造偽素顏的半永久妝容。

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在介紹、推廣魔術真髮的過程中,Cherry 坦言確實遇到重重困難。

此外,她也積極推廣魔術真髮,Cherry 說,這項技術聽起來有點玄,多數人都以為是刺青,但其實只是利用特殊的儀器,以非侵入的方式將色素植入淺層的下組織,在視覺上創造出頭髮擬真的樣貌。她回憶一開始推廣時,並沒有想像中順利,雖然在網路上有很高的瀏覽量,但詢問度卻很低。一來是臺灣人較為保守,對於不熟悉的事物不敢任意嘗試;二來是人才培育困難,由於使用的機器、材料較昂貴,且專業技術又需一一教學,導致師資培養難度倍增。(延伸閱讀:煮飯給員工吃的 CEO-華裔傑出女企業家張潔心的創業傳奇路

經由模特兒的親自示範,讓消費者明確地了解了魔術真髮的原理和操作方式。
經由模特兒的親自示範,讓消費者明確地了解了魔術真髮的原理和操作方式。

連續虧損兩年的狀況下,後來經由實證實例的效果宣傳,大家才開始對魔術真髮改變看法,進而有意願想要嘗試看看。 Cherry 笑說:「還記得當時客人們術前都很惶恐,但走出去時每個人臉上都掛著笑容!」有越來越多成功的案例後,才讓魔術真髮的技術漸漸打出知名度。

到海外觀摩學習,增進自我視野

走訪世界各地,觀摩其他國家的技術,是 Cherry 成長的重要養分。
走訪世界各地,觀摩其他國家的技術,是 Cherry 成長的重要養分。

「相較於國外,臺灣在美容市場上是封閉的,很少有一個開放性的學習空間」,為了使自己更加茁壯,Cherry 經常至世界各國參加研習,靠著不斷地參加大型展秀,汲取不同種類專業的美容技術,也曾屢次受邀擔任講師。在各種新刺激的激盪下,除了讓 Cherry 在技術上有所增長外,也更懂得國際觀和品牌行銷。

在台灣舉辦美容大型秀展,是 Cherry 一直以來的心願。
在台灣舉辦美容大型秀展,是 Cherry 一直以來的心願。

Cherry 認為,國外這種以品牌舉辦的大型活動展,是很好的正向交流模式,因此這一兩年,她便積極邀請海外講師來台授課分享,也準備在明年 5 月底在台灣舉辦一場中型秀展,雖無法完全如法炮製國外的大型場面,但也算是提升國內美容產業風氣的一大步了。(延伸閱讀:職場要領:肯定自己的價值,遠比在意別人的不滿意來得重要!

和顧客、員工建立朋友般的情誼

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員工的訓練與培育,也是 Cherry 非常重視的一環。

這些年, Cherry 不斷地充實自己和拓展服務,逐漸建立起好口碑與穩定客源,也和不少老客戶成為朋友。許多人不僅會專程從東部、中南部北上找她服務,甚至還會贈送伴手禮或是自製「感謝狀」來報答她的用心與努力。

不只客人, Cherry 與員工的相處更是融洽,彼此間就像一家人一樣親密,她也不吝嗇地將所學和經驗傳承分享,特別強調:「我不想讓員工在一個沒有感情、沒有生命的地方工作。」正因這股工作熱忱,才讓她一步步走向成功,目前除了有三間分店外,並在今年延續「美的服務」開設甯之美醫美診所。(延伸閱讀:談錢好俗氣?連續創業家崴爺:「談錢,不代表你現實;愛錢,你才會更努力」

驀然回首,創業路上甘之如飴

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幫助客人變美找回自信,是鼓舞 Cherry 持續努力的力量。

回顧這條創業路,從一開始店面的裝潢到行銷、再到員工的教育,Cherry 樣樣都自己來。雖然過程中曾有將近 4 年的時間沒有辦法好好休息,「最高紀錄更是連續半年都沒休假過!」對她來說,如此拼命固然辛苦,但創業本來就需面對許多挑戰和困境,必須要有持之以恆的毅力,才能繼續走下去。

愛美是人的天性,Cherry 一路走來,用心發掘每個人專屬的美麗,幫助他們由外而內建立信心,看著客人的感謝與笑容,就是她得到的最大寶藏。

PMU 魔術真髮&NPM 偽妝

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Cherry 帶你散發由外而內的自信

攝影:鄭凱豪

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Flora Lin

Flora Lin

擇善固執、樂觀幽默;可以發自內心地大笑、也可以打從心裡地悲傷,盡情感受每個時刻最真實的自己。

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