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[童顏有機創業故事連載NO.4 :被大廠業務瞧不起]

沒有一個月幾百萬片的規模,通常大廠都不會理我們,只是我仗著在資本市場打滾多年,硬要靠關係牽到一間大大大大~廠。
那個時候公司都還沒開,我跟有機長就硬要上門拜訪,對方也很給面子,派了業務部門最高主管出面接待(真的只有接待,進門以後他就閃了)。

像童顏有機這種中高價位面膜,很難跟低價面膜拼量。

沒有一個月幾百萬片的規模,通常大廠都不會理我們,只是我仗著在資本市場打滾多年,硬要靠關係牽到一間大大大大~廠。
那個時候公司都還沒開,我跟有機長就硬要上門拜訪,對方也很給面子,派了業務部門最高主管出面接待(真的只有接待,進門以後他就閃了)。由於拜訪前已先電話溝通,大廠也不愧是大廠,準備充分,一上來就簡報,不但講了各種面膜材質的差異,還建議我們採用哪些有機成分,相當專業啊!看過這麼多家代工廠,這家「第一印象」的專業度破表了,真不愧是大大~廠!既然開頭如此美好,相信各位一定好奇為何沒有合作呢?


原因出在:業務人員。

負責我們的業務人員,在我們拜訪完不到一個月就離職了,換成另一位業務A君負責。但是這個A君,email可以過三周才回,打公司電話永遠不在,打手機永遠不接,溝通效率低得嚇人…這樣來回幾次,我跟有機長都要崩潰了,只好打去找他小主管明講:「我知道我不是一個月幾十萬片或者上百萬片的客戶,可是你們的最小訂購量我們也都同意沒有問題。如果你們覺得我們量太小不想做,可以現在就明確的告訴我,這樣也節省大家的時間!」小主管連忙說沒有這回事,他們會馬上回復我的問題。隔天業務人員就主動聯絡我們了,可是在那之後,又再度陷入信不回電話不接的循環,徹底崩潰!

但我真的很想要委託這家,因為第一印象太好了,怎麼辦?
此時突然想到一個大學同學家裡是創投,馬上上網查該公司董監事名單,果然他爸是監察人,賓果!立馬打電話給同學講我的囧(ㄍㄠˋ)境(ㄓㄨㄤˋ)。他說這件事應該不需要他爸出馬:「我請他們董事連絡你」,太威了!過兩天這位董事就打電話來,講話非常謙沖有禮。我跟他說了事件經過,也告訴他,我真的很想要跟貴公司合作,但是這麼慢的回覆速度,業務總是找不到人,會影響到我們產品上市的進度。董事說,他們不會瞧不起小客戶,他一定會回去好好交代同仁。

然後,業務的回信速度就突然變快了!發信兩天內就會收到回覆,不確定的事情也會先跟你說,並且告訴你什麼時候他會回復答案。我跟有機長都有一種撥雲見日,逃出生天的感覺啊!

但事實證明我們高興得太早,這樣的狀況維持不到一個月,這位A君就又變成跟先前一樣烏龜爬的速度。我跟有機長耐心耗盡,也不好意思再打去煩人家董事,就是沒有緣分吧!如果連董事交待過的事情都可以變成這樣,那我也真的不知道後面還不會再發生其他令我抓狂的事。於是我們決定move on,向大廠說掰惹~

結論:嫌我們太小?總有一天讓你後悔!

 

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文章來源:童顏有機

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