職場中的「向上管理」要適度!避免太過刻意逢迎拍馬,造成與同事隔閡

職場中需善用「向上管理」的技巧,讓上層能夠隨時掌握自己的進度,避免缺乏溝通與互動所造成的誤會。向上管理的用意原只是要人盡量站在主管角度思考,並做出相對應的良好互動,讓自己的努力能被看到,不被埋沒在人海中。然而有些時刻若過了頭,不小心就會讓向上管理的展現變成拍馬屁,再不小心,還有可能因為過於刻意,造成你與其餘同事間的隔閡。

向上管理不是拍馬屁

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向上管理只是一個詞,與其說向上管理,也可以理解成是試著站在主管的角度將心比心、換位思考,用同理而非逃避的態度面對你的上司。像是工作進度適時回報、遇到困難懂得求助等,都是很好的向上管理,畢竟換個角度想,若站在主管的角度想,這樣至少能做到基本的不讓人操心,也讓對方能夠很好掌握你的工作進度與情況。

從上述看來,向上管理的原意並非逢迎拍馬,假若只是維持熱絡互動也就算了,畢竟向上管理也是一直人際關係。真要說向上管理跟逢迎拍馬之間有什麼不同,也許是在於主動權的掌握。向上管理是你主動為之,為讓雙方溝通更順暢;而逢迎拍馬是把主動權交出去,對方說一你做一,過於迎合與獻諂。〈延伸閱讀:為什麼職場上無法暢所欲言?學會職場必備說話術,讓溝通暢行無阻

向上管理可以,搶功勞不行

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向上管理是為了讓主管可以很好掌握自己的工作狀態,但這僅止於「自己的事情上」,並不意味著可以連同「他人的工作」也一並向上管理,這不是好意,這叫做搶功勞。試想若團隊共同負責一個專案,而你的同事總是主動將所有人的工作進度一併匯報給上司,就像團隊的代表,久而久之主管可能會誤以為整個專案的僅來自於匯報的同事,這就不是一個好現象。

為避免向上管理變成搶功勞的誤會,建議著重在自己的工作項目中管理即可。若真的需有人代理匯報團隊進度,除非是主管指定小主管統籌與報告,否則每一次的團隊溝通,可以派員輪番與主管溝通,避免造成誤會。〈延伸閱讀:職場上不要埋頭苦幹!工作必備「向上溝通」軟實力,創造自己無可取代的價值

 

向上管理是門藝術,若拿捏的好可以讓上層與同事都對自己放心;但若太刻意為之,可能會造成同事間的隔閡,故建議可以抱著將事情盡善的心情出發即可。〈延伸閱讀:職場壞嘴臉看看就好:保持和氣,接受並非所有人都會喜歡你

 

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ANITA CHENG

喜歡自由、自適自在;如果文字是披風,想像力是超能力,我想要當個超人