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身為居住在台灣這片土地的我們，能用什麼樣的方式回饋社會？過去各自在行銷領域都有卓越表現的兩人，一位曾經拿過全球行銷大獎，帶領團隊操作千萬預算的行銷專案；一位曾製作的飲品廣告，在林志玲代言後成功紅極一時，轉往線上遊戲產業後，成為開拓全球市場的行銷主管。
然而工作一段時間後，她們不禁思考，到底什麼才是自己真正想要的？熱愛旅行的她們，住過海內外各種旅宿後發現，「台灣民宿明明那麼棒，怎麼沒有人傳遞它們的好？」於是 Dear b&b 就這樣誕生了，來聽聽 Minchelle 和 Rae 的創業故事！
Ｑ：兩位當初是在什麼樣的契機下，決定創辦 Dear b&b 呢？
Ａ：我們兩個人都熱愛旅行、住過國內外的旅宿，也希望能讓台灣被更多國家的人認識。我們發現台灣的旅宿和國外很不一樣，每間都很有自己的特色。國外的民宿多半是家中的空房分享、旅館設計風格較一致；但台灣的旅宿主人卻是在自己的空間裡，將不同風格、不同理念做到極致，也常結合在地文化特色、散步導覽，或是讓荒廢多年的老屋重生。台灣的旅宿不只讓旅人下榻一夜，更是主人實現夢想的場域。
但因為以往民宿訂房網站的設計思維，都是採取黃頁式的廣告 Banner、只要廣告費付得多就能上架，無從比較每間旅宿的特色或品質優劣；加上在搜尋兼具特色和質感的民宿時，必須至少打開 1、20 個網頁搜尋比較；而部落格文章又經常穿插私人自拍照，或是其他不需要的資訊，也會因為參雜業配報導而無法判斷客觀性。
所以我們是在一個浪漫的衝動下，決定創辦 Dear b&b！因為台灣需要一個全新的平台，來媒合在意旅宿品質的旅人和優質旅宿，也希望能讓大家看見台灣旅宿的美，進而被吸引住進這些旅宿。
Ｑ：Dear b&b 與其他台灣民宿網站不同的優勢有哪些呢？
Ａ：我們一直以來都有三大堅持：就是精選評鑑、優質內容、美學網站：
- 精選評鑑
我們堅持不做業配報導，全部旅宿都是經過團隊實地採訪評鑑通過才會收錄！而且每年都會固定回訪，堅持我們在三心允諾給讀者最好的把關。
- 優質內容
我們會用有質感的圖文作深度報導，每篇旅宿記敘，都會以「旅行文學」形式的文字來書寫、引導旅人身歷其境；同時也記錄特別精彩經歷的主人故事，讓旅人更深刻認識每個空間裡的靈魂、了解他們實踐夢想背後的努力與熱忱，透過「影像」與「文字」的力量，傳遞旅宿的真實模樣。
- 美學網站
我們的網站跳脫以往舊式廣告版位思維，採用新的美學網站設計，從首頁的大圖呈現每間旅宿的不同氛圍，並以照片色塊和文字搭配不同季節或主題做標籤推薦，以及最近新上線的旅宿，不僅容易閱讀、瀏覽照片，也作系統化的房型、訂房規範和聯絡方式等詳細資訊整理，讓讀者能夠更方便找到需要的資訊。
最特別的是我們有貼心、精準的「搜尋」功能，讓旅人可以決定度假人數，並從地點、旅宿風格，以及不同的需求，讓他們透過多種標籤交叉搜尋，一下子就能找到理想旅宿！
Ｑ：創辦 Dear b&b 帶給妳們最大的成就感是什麼？
Ａ：Rae：我們採訪遇過旅宿主人說，他是因為喜歡 Dear b&b 而開始欣賞、愛上老屋老件，甚至自己後來也擁有一間非常有溫度的老屋旅宿，讓我覺得非常開心，內心澎湃到不行，覺得自己正在做的事情終於改變了什麼，也許只是改變了一個人，但當下覺得所有一切辛苦都值得了！
Minchelle：每間喜歡的旅宿被美美地上線，都會很開心！尤其是一篇好的文字呈現出來的成就感又比照片多更多！雖然剛開始也被質疑沒有人要看大量的文字報導，沒想到網站上線一年後做了讀者調查，發現最多人說喜歡我們的文字報導，更有讀者形容 Dear b&b 就像陳綺貞，這是我們始料未及、卻也是最感動的一項成就！
Ｑ：在創業過程中，曾經讓妳們最受挫的一件事是什麼？如何面對呢？
Ａ：其實創業每個階段都會有不同的挑戰，我們最初遇到的問題是獲利，一旦選到不適合或錯誤的獲利模式，可能會引導品牌走向錯誤的道路。所以我們會列出幾個可行的方式討論，也多方了解旅宿主人的需求和期待，再調整到適合我們的方向。
第二階段是建立團隊，因為我們需要的人才，必須花上更多時間心力才能培育，不只需要擁有強烈的好奇心、對美感和文字敏銳又有潛力的人，也要能長期投入訓練，傳承給新的夥伴；培育團隊夥伴之後還要懂得留人，才能讓團隊、品牌持續茁壯。
第三階段，則是遇到不合理的旅宿法規。因為政府長期以來沒有修過民宿法，法規早已和現今產業發展、需求完全不同，這對於台灣的旅宿、觀光是一種長年的嚴重傷害。所以我們也在請法律實習生協助研究法規、盤點全台灣旅宿在法規上遇到的困境，盡可能參與政府修法的會議、向民代和政府機關反映民間需求，期待能夠推動修法。
Ｑ：兩個人的個性和工作上有何互補的地方？
Ａ：我們兩個人個性有相似，也有不同的特點。相似的是，我們都是快節奏、能夠就事論事，想辦法盡快解決問題的人，即使是在同事面前，也會直接和對方討論、不怕衝突，才不會讓事情擱著、變成未來更大的難關。
不同的是，水瓶座的 Rae 個性比較圓融，對生活知識都有興趣，本人就像是美食生活頻道，而且和任何民宿主人都聊得起來，所以由 Rae 負責對外聯繫和業務；而摩羯座的 Minchelle，是完美主義的細節偏執狂，個性相對有稜有角、對於與美有關的一切細節都非常在意，所以 Minchelle 負責對內，要求報導內容的細節和產品的進度掌控等等。
Ｑ：妳們覺得自己在創業之後有什麼改變？
Ａ：Rae：越了解市場，越會覺得有好多事情可以更好、好多事等著我們去改變。我發現自己能更快、更清楚地表達想法，對空間的觀察力也變得更敏銳，甚至發掘出快速和新朋友變成好朋友的天生潛能（笑）。也漸漸學會在生活中找到平衡，瞭解到事情不能貪多，要學會取捨、學會「Let it be」。
Minchelle：我覺得創業之後，不能像以前當員工時那麼任性，現在角色變成公司老闆，任何決定都必須顧及公司和團隊夥伴，而且和台灣各地的旅宿主人都緊密相連。創業之後多的不只是「共同創辦人」的身分，也有了更多壓力與責任，必須為每個決定負責。
Ｑ：對於網站未來的期許及規劃？
Ａ：希望 Dear b&b 像一扇窗，讓更多台灣人認識自己居住的這片土地、更愛台灣！近期我們也正在著手「外語版」翻譯，預計英、日、韓多語言同時進行，要讓更多外國旅人看見台灣之美，讓台灣旅宿產業能夠不斷向上提升，在國際發光發熱，也希望未來海內外的旅人要找台灣旅宿時，都能立刻想到 Dear b&b！
照片提供：Dear b&b 台灣精選旅宿指南
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