不是傻是執著!這間「精品咖啡店」創辦人傾家蕩產也要做公益!

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為了完成夢想,妳願意付出多少?為了成立一間夢想中的「幸福企業」,她將自身愛好運動的興趣與精品結合,並不忘為社會盡一份心力,創業才滿一年,她投入的資金多到幾乎傾家蕩產。今天就讓鑽芯國際 Diamond Heart 創辦人暨執行長 Sherry,來跟女子學的讀者分享她的創業故事! 

Q:Sherry 過去的工作是什麼?在什麼樣的契機下決定創業呢?

A:我之前在高科技半導體電子產業,擔任行銷企劃和產品管理主管,也待過國內知名電子公司,被派駐北歐及大陸工作,有 17 年的外國業務經驗,但都是在血汗工廠打拼(哈哈哈)。

想要自己創業開公司,一方面是希望實現理念,看到市場不斷轉換,認為台灣除了文創,可以走更精緻的產業,不應該被國外品牌取代,所以我決定創辦鑽芯國際 Diamond Heart,把公司定位為國際精品品牌,以休閒、餐飲為主軸,發展一系列精緻的設計休閒商品;餐飲則採複合式經營,結合咖啡餐飲及品牌精品展售。

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因為自己熱心公益,也希望品牌結合公益事業。每季會固定捐出 5% 營收給聯合勸募,幫助更多需要的人,舉辦任何公開活動也都會和公益結合,在做品牌行銷時希望同時回饋社會,打造一個「CSR 社會責任企業」,不僅只是為了盈利賺錢,而是要分享幸福

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店內的餐食講究用新鮮食材製作

另一方面,是有感台灣企業的工作環境,大多都比較傳統不人性化,老闆都像魔鬼一樣。所以我對員工很好,待他們就像家人,公司也非常溫馨和樂。

Q:為何選擇將精品與休閒產業結合呢?

A:因為我非常熱愛戶外休閒活動,自然也希望自家商品能結合興趣,一舉兩得。我爬過台灣 100 座山,兩年前爬過玉山後至今意猶未盡,今年還完成個人第一場 21 公里半馬比賽。因此結合爬山、騎車、健行等興趣,為公司設計出各種周邊商品,就可以帶著自家產品上山下海出遊去,發揮過去超級業務員的精神,為品牌做最好的宣傳!

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愛運動的 Sherry 自己就是最好的宣傳

Q:為了打造出人性化的工作環境,妳有什麼樣的管理之道?

A:我是一個非常尊重專業,並且權力下放的老闆,不會干涉員工的工作。我重視的是結果,不是過程;我也給主管員工非常大的空間,讓他們自由發揮長才、鼓勵他們發揮創意,只要對公司有利的提案,我幾乎都同意執行,至今還沒有否決過。

公司也沒有打卡度制度,包括兼職服務人員,因為這是我對員工的信任,因為「帶人要帶心」,所以我推崇「僕人式的領導」,把自己放在「協助者」的角色,跟員工夥伴們一起教學相長、相互扶持。在這樣良好的工作環境之下,他們也很能夠把公司當成自己的來經營。雖然創業很辛苦,但我十分感謝有團隊的支持,既然選擇創業了,就要一起做得更好,才能實現夢想。

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公司員工感情好,自組團一起參加路跑賽

Q:在創業路上,有曾經讓妳感到很挫折的事嗎?

A:當然有,公司成功有三大關鍵,用對的人、做對的商品,還有資金。這當中最困難的就是資金,所以我十分感謝公司股東的全力支持,讓我們關關難過、關關過,讓現在有足夠資金維持公司營運、穩定成長。而公司最寶貴的資產就是人,尤其是領導者更是扮演關鍵的角色,所以我每日戰戰兢兢、以身作則,希望做員工夥伴們最好的模範。

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帶人要帶心,Sherry自己更是以身作則

Q:在現在的社會氛圍裡,妳覺得女性創業會很艱辛嗎?

A:我覺得不會耶,因為現在是女力時代,很多女性在工作上擁有比男人更多的特質,因為女人身段柔軟也較細心,在職場上有非常多的幫助,很多女性在各行各業的表現,不但不輸男人甚至做的更好。

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身為老闆娘,Sherry偶爾也會自己下廚做餅乾

當然女性創業家也會需要面臨更多的挑戰,像是照顧家庭等責任,但我目前是單身,所以受到的衝擊較小。不過也因為這樣才能在事業上全力以赴,畢竟有捨才有得。還好我周遭還有一群好友及夥伴們的鼓勵支持,畢竟友情比愛情還要長久,經營事業也比經營感情單純多了(笑)!

Q:工作過程中的哪些部分,讓妳獲得很大的成就感?

A:看到公司生意穩定成長,以及客人的鼓勵及支持,是最大的成就感!目前店裡的生意越來越好,客人的高回流就是對我們最好的肯定,也是公司繼續成長的動力,看到他們滿意的笑容,團隊一切的辛苦都值得了!

另外把營收投入公益,也是當初創業的初衷之一,因此今年就舉辦了「熱血騎士 為愛而騎」的公益環島活動,只要騎士每騎 1 公里,我們就捐 50 元給聯合勸募,希望鑽芯能夠扮演「CSR 社會責任企業」領頭羊的角色、拋磚引玉,真正用「行動」來愛台灣。

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與公益結合的環島活動不但可以做愛心,同時也為品牌打響名號

Q:Sherry 覺得自己在創業後,生活上有什麼樣的轉變?

A:因為創業壓力大又求好心切,晚上經常會失眠,不過這也是創業者必須承擔的風險,畢竟有壓力才會有進步,應該是一種「甜蜜的負擔」吧!創業真的很燒錢,今年 10 月公司才剛成立滿 1年,但我為此已經快傾家盪產,這輩子從來沒有這麼窮過(哈哈),我賣了至少 2 棟房子,至今燒了大概 700 萬元,全部投入公司,現在自己租房當無殼蝸牛。但是我很有信心,只要堅持理想走對的路,克服萬難、堅持到底,一步一腳印,終究一定會成功!

照片提供:鑽芯國際 Diamond Heart

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Yvonne H.

感性中帶點理性,樂觀的生活,有時又陷入悲觀思考。喜歡旅行帶給人的衝擊與想像,不會停止繼續探索世界。

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