女人價值由自己決定!購物專家孫嘉欣化身鱷魚包達人,用 D’MOM 幫妳找回自信美

一走進 D’MOM 辦公室,率先映入眼簾的是整張完整的鱷魚皮展示,和各式典雅大方的鱷魚包,讓人視線很難不被皮革上的耀眼光澤吸引。「每個鱷魚包都是純手工製作,包款花紋也都是獨一無二,因此更顯示了它的珍貴!」品牌總監孫嘉欣如數家珍地講解道,每張鱷魚皮上的紋路都不太一樣,不論是圓圈或是方格都是渾然天成,且眼前所見的亮澤也並非透過加工上蠟,而是利用天然的瑪瑙礦石,一遍遍仔細地拋光而成。

踏出舒適圈,「歸零」反而擁有更多可能!

孫嘉欣談起 D’MOM 的品牌緣由,其實是在一次的因緣際會下,偶然結識一位西班牙設計師,兩人對於精品的理念不謀而合,於是決定合作創立品牌。她笑說起先「原是想做精品包,沒想到最後一腳直接跨進皮革中的最高等級!」後來隨著西班牙設計師決定退休,整個品牌的經營,開始從設計到行銷都改由孫嘉欣一人全權打理。

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上至設計,下至行銷,孫嘉欣一手包辦成為 D’MOM 的品牌總監

而在這之前,她原是電視購物台的知名主持人,一路累積了五、六年的經驗,從時段只能被分配到凌晨和半夜的菜鳥新手,最後熬出頭成為業績保證的購物專家。很多人會納悶,既然工作發展得這麼順利,那為什麼突然要轉換跑道?

「歸零」二字是孫嘉欣的回答。她強調「其實我真的非常喜歡購物專家這份工作,甚至認為沒有一個行業能比這更有趣!」因為每一天都可以接觸到新事物、學習各行各業的知識。但是隨著時間久了,這份工作成了一個安逸的舒適圈,有股聲音開始在她的心中浮現:「是時候該踏出來了!」於是她決定重新接受挑戰,讓自己的人生擁有更多可能,毅然決然走上創業這條路。(延伸閱讀:走出冰冷實驗室,花藝師 Lecia 找回百花綻放的熱情人生!

不只懂銷售!購物專家晉身「鱷魚皮達人」

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曾在路邊擺攤、當過媒體公關,孫嘉欣過去的經歷全成為成就未來的養分

身為 D’MOM 的品牌總監,孫嘉欣對於皮革的掌握度必須非常充分。由於鱷魚包的製程是從南美洲哥倫比亞的上游養殖,再送到新加坡的皮革製造商,經過泡藥水、褪色、去味、剷皮、浸泡、晾乾、上漿等處理步驟,最後才能進入設計生產的階段。談起每一個環節,孫嘉欣都瞭若指掌,儼然是個鱷魚皮革專家。

褪去購物專家的身份後,「重新」也意味著從前的銷售成績已成過眼雲煙。孫嘉欣領悟到心態調適的重要性,因為創業路上來自各方的不看好從不曾少過。「但在這些批評中,撇除他們的個人情緒,十分中一定也有三分是值得我撿起來、聽進去的。」唯有放下身段,才能聽得進別人給予的意見。不與人比較,而是一步步站穩自己的腳步,在孫嘉欣的經營下,如今D’MOM 品牌已穩定邁入第八年。

報考 EMBA,「再學習」替品牌注入新生命

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透過再學習的激盪,孫嘉欣決定重新思考品牌的定位

不過在創業一陣子後,求知慾旺盛的她對生活又開始感到貧乏,「我覺得自己好像完全被掏空,需要再吸收新的東西來注入靈魂才行!」因此在去年九月,她報考了台師大的國際時尚高階管理在職專班(GF-EMBA ),從傳統學院派的學理角度,深入思考行銷的根本,與來自各行各業的同學、專家業師們互相切磋學習。(延伸閱讀:26 歲創業教企業老闆國際觀,「以熙國際」創辦人Madeleine要帶台灣人才站上世界舞台!

「我就像是站在巨人的肩膀看世界一樣,跟他們交流完全開拓了我的眼界。」念了 EMBA 後,孫嘉欣從中發現許多不同的思維,開始回頭檢視 D’MOM 的品牌定位。花了一年的時間,她重新調整商業模式、修正品牌方向,並在今年賦予品牌全新的生命。

女人的階段成長——從自信走往優雅與自在

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不需要品牌的襯托,女人的價值是由內而外散發出來的品味

重新思考品牌定位後,孫嘉欣理出了三個主要的品牌精神:「自信、優雅、自在」。這三者分別代表著 30 歲至 50 歲的女性所展現的美麗氣質。邁入 30 歲的女性,喜歡藉由配件提升自信;到了 40 歲的時候,開始懂得優雅生活;50 歲後,則能夠不受外在事物影響心境,自在地度過每一天。

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D’MOM 的包款設計皆是希望傳達身為女人的自信價值

孫嘉欣笑稱自己正處在優雅的階段,目前還在努力走往「自在」的路上。她曾觀察過購買 D’MOM 鱷魚包的消費者,除了有貴婦和高階主管外,還有正處於「優雅、自在」階段的女性,照顧家庭的負擔開始減輕,也有足夠的經濟能力善待自己。對於這類族群來說,比起展示品牌的 LOGO,她們更注重產品的真材實料和質感。

因此 D’MOM 的包款設計,全部都採用去 LOGO 化和訂製款服務,就是希望傳達「女人的價值不需要特定品牌襯托」的概念,花若芬芳,蜂蝶自來,懂得的人自然懂得欣賞,不必與別人相比。(延伸閱讀:從高校生演到熟女,41 歲潘慧如自在面對:被叫「姐」是一種讚美!

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除了前進中國市場外,D’MOM 的版圖也即將擴展歐美國家

近期,孫嘉欣也重拾以前擔任購物台主持人的專業,加入廣大的直播市場,除了中國外,也積極地拓展歐美版圖。在未來她也計畫結合丹寧布或是其他異材質與鱷魚皮拼接,打造非全鱷的輕奢華包款,希望在開拓 30 歲的輕熟女客群之餘,更能將身為女人自在且從容的那份生活態度傳遞給更多的人。

目前除了線上官網外,線下在全台 45 家飯店的精品購物廊,以及電視購物台頻道都能看見 D’MOM 的身影,未來也會陸續進駐各大實體百貨、機上購物誌,要讓每個愛自己的女人,都能在 D’MOM 找回她們的美麗自信!

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孫嘉欣找到自信美的關鍵

攝影:鄭凱豪

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Emily Peng

偶爾悲傷,盡量善良,做一個臨淵羨魚的人,讓內心湧起的浪花成為推動的力量,相信隨著時間的疊加,終會拼湊出生活的形狀!

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