「對不起」完全無助於事!想成為聰明的職場人,就不應該在專業場合上說出這 9 句話

女子學編輯室:

用七分力氣,讓別人看到你十分的能力!

工作上你沒想到的小事,都關乎著你的職場未來,以下是錯誤的示範,聰明的職場人士絕對不會這麼做!(以下摘錄自《聰明人的工作哲學》一書)

有時候別人會跟我說,你想太多了,這些人通常是正在等著我做決定的美術編輯。他們說:「關於這一點,我覺得你想太多了。」儘管他們極可能是對的,我還是把「我覺得你想太多了」這句話列為常見的職場禁用守則之一。原因就在於,這句話等於在控訴人們的在意,以及指責人們做大事的企圖心。我認為會指責別人想太多,這樣的人往往都不喜歡思考,也容易草率行事。

不適合在專業場合說出口的話,還有以下這些:

1.「對不起。」

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你可以說:「我知道這是錯的,不會再發生了。」如果有人問起,你還可以進一步解釋發生了什麼事。但直接說對不起,還是留給私人生活吧。因為對不起純粹是情緒性語言,辨識問題並能說出將如何改正,才具有專業價值。〈延伸閱讀:職場沒有自己人只有各懷鬼胎的其他人!記下 4 招自我保護法、開會頭戴 GoPro 蒐證!

2.「這樣說懂了嗎?」

人們往往會在做出說明後,問這樣的一個問題。如果你不得不問,只有兩個原因:首先,你對自己說的內容沒有自信;其次,你不知道自己剛才說了什麼,而你需要那些聽了你一席廢話的人去加以證實。

3.「反正就是這樣。」

事情就是這樣,不然又能怎樣?我們必須下定決心不再這麼說。這全無意義,只是笨蛋的口頭禪。

4.「事出必有因。」

所以是什麼原因呢?

5.「抓個五分鐘給我。」

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隨便喝杯咖啡吧;順便吃頓午餐吧;抓個五分鐘給我……這樣的隨意態度在專業場合也要少用。我的意思是,你無法要求別人配合你,不論你要求的是五分鐘或一分鐘,都一樣。輕率地或強硬地要求別人都是一種挑釁的行為,因為這意味著你並不看重占用了對方五分鐘完整、專一的時間,同時也不看重你自己的時間。就英文來說,在正式場合要求用字精準正確,比如最好使用have 而不是 grab,不管是喝咖啡、開會或吃午餐, 最好使用 Have lunch、have some coffee、have a meeting, 而不是 grab a lunch 或 grab a coffee。

6.「我昨晚夢到……

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我來猜猜:我們都在夢中,我們正在夢裡工作。那裡有個小男人,但不是侏儒,只是一個小傢伙。他正拿著蛋糕,蛋糕上寫著……呃,我忘了寫什麼了……歌手泰勒絲也在場……除了談論宿醉之外,回憶夢境可以說是最無聊的話題了。〈延伸閱讀:學會「這幾招」,圓滿化解職場衝突,你也可以是職場人氣王!

7.「我宿醉很嚴重……

沒人想聽你喝得爛醉的故事,沒有人,甚至連你自己都不想聽。

8.「我感覺……

工作時要帶上腦袋去思考,而不是靠感覺。

9.「別再說我想太多了。」

因為你可能真的想太多了。〈延伸閱讀:職場處處都是「華妃和爾晴」!學會修身養性,贏得更棒的工作職涯!

_如果出版AB6061(平面無書腰)聰明人的工作哲學
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Emily Peng

偶爾悲傷,盡量善良,做一個臨淵羨魚的人,讓內心湧起的浪花成為推動的力量,相信隨著時間的疊加,終會拼湊出生活的形狀!