妳知道目前台灣約有 76 萬失能、失智的身心障礙者嗎？其中有六成以上要靠家人照顧，當必須離開職場肩負起「家庭照顧者」的責任時，所可能面臨到的困境又該找誰求助呢？
有七年立法院國會助理、十八年公關顧問公司主管資歷的陳景寧（Jenny），因父親臨終前一句「想不到，一輩子這麼短」，讓她選擇在中年轉換跑道，投身中華民國家庭照顧者關懷總會（簡稱家總）。今天女子學邀請她來聊聊投入社會工作後的體悟，以及家庭照顧者面臨的困境。
Ｑ：為什麼當初妳會選擇放棄高薪工作，投入家總這特殊領域？
Ａ：我大學就讀社會系、社會所畢業論文就以「家庭照顧者」為題，雖然對長照議題興趣，但直到2009 年自己父親生病離開，全家經歷了那段照顧過程，才讓我感受到那些研究的意義。我不禁想，若國家再不發展長照資源，一定有許多人被迫因照顧而離職，每天被照顧綁住、不自由、很痛苦、也沒收入、沒什麼人重視，估計 1153 萬上班族中有 213 萬因此受影響。
研究所畢業時，政府還推「三代同堂」解決家庭照顧問題，直到兩年前，社會開始有更多對長照政策的討論，感覺「是時候了」。目前我是中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長，2015 年 10 月到任，主要工作包含 0800-507272 全國家庭照顧者關懷專線維運及各縣市 29 個支持據點輔導，另外包括政策倡議、創新服務研發、會務行政、募款、媒體採訪等。
而家總主要服務項目為：
1. 提供家庭照顧者諮詢，幫助他們運用長照資源，做好家庭照顧安排。
2. 要求政府擴大長照服務，給家庭更多選擇。
3. 對自願成為家庭照顧者，提供心理支持，照顧技巧，經濟協助，避免「照顧悲劇」發生。
Ｑ：在推廣過程中，讓妳印象最深刻的計畫？
Ａ：許多照顧者因為照顧太久而忘了休息的感覺，也不知道要去哪？家總就在合庫人壽支持下成立「喘息學院」，舉辦紓壓課程、講座、演唱會、慶生會等活動，因為「喘息，也需要學習」。
另外，「面對走不出來的照顧者，我們就必須更靠近他們」，家總與社區中小型咖啡館合作，推動「照顧咖啡館」。照顧者只要願意留下資料，由咖啡館免費提供飲品，鼓勵隱藏在社區中的照顧者走出家門、轉換空間、轉換心情，避免照顧悲劇，在全台目前有八間咖啡館加入。
師大附近有一間「極簡咖啡」，店主就是長期的家庭照顧者，不但加入「喘息咖啡」計畫，還提供「實習名額」給「畢業照顧者」。所謂畢業照顧者就是他們的家人已經不再需要他們照顧，但是他們因為照顧的關係，離開職場很多年，到咖啡館實習是一個讓他們可以整理心情、重返職場的銜接，而且因為該咖啡館有貓的關係，所以也間接加入了寵物治療的概念。
Ｑ：當妳遇到困難或挫折時會怎麼面對？
Ａ：對一個倡議組織來講，要推動新政策或法案，本來就得要好幾年的時間，所以我會設定比較合理的階段性里程碑，也會鼓勵同仁「一吋一吋推進」，即使沒辦法一下子達到最終目標，但不論我們現在做多少，都有積累、都有意義。 挫折復原力，好像跟年齡有關，年輕時，搞砸了一個工作，可能會懊惱幾週，漸漸地，看多了以後，縮短到幾天、幾小時，甚至只有幾分鐘。面對挫折就想想能怎麼補救，也要學會「放過自己」，山不轉路轉，沒什麼大不了。
Ｑ：這份工作如何改變了妳呢？
Ａ：這份工作讓我看到事情不同面向，有「微觀面」，有「巨視面」。每天都可以聽到很多不同的人生故事，讓我對自己的人生也有更多反饋與省思，但面對工作還是必須思考策略，去挑戰、修正龐大的社會政策與規範，但我很享受抽絲剝繭、找出解方、訂定策略、付諸行動的過程。
Ｑ：40 歲後的妳對於人生的態度是什麼？
Ａ：40 歲前很多事都一路在摸索，包括愛情、婚姻、工作，40 歲後更篤定，也更確定自己喜歡什麼，不想再勉強什麼，但也有更多家庭的責任與壓力，也希望能讓整個長期照顧體系更健全，不要再有人受到家庭照顧責任的綑綁與束縛，能體會到屬於「中年的自由」。
Ｑ：影響妳最深的一句話或一個人？
Ａ：影響我最深的人是我的父親，他臨終前曾說「想不到，一輩子這麼短」。父親是大陸來台的外省人，一輩子因為戰亂顛沛流離，沒機會實現他的夢想。所以他的這句話，讓我重新思考「這輩子所為何來？」這也是影響我職涯決定很重要的一個問題。
Ｑ：當面對工作或人生選擇上的迷惘時，要怎麼知道自己選擇是對的？
A：對錯是很難定論的，尤其是在當下。現在回頭看，覺得你只能做好三個準備：
1. 多閱讀、多跟人交談、多去觀察，累積自己決策的實力。
2. 試著翻轉。遇到阻礙，如果不是事情本身的問題，必然是做事的方式跟風格不對，不妨試試看跟之前完全不一樣的決定或方法。
3. 放過自己。沒有絕對的最好、最適合的決定，但下了決定就不要後悔。
雖然我會鼓勵 30 歲以上的女生更勇敢一點，去嘗試不敢嘗試的事，但還是有個提醒：不要太相信自己！轉職這件事我思考了快六年，沒有貿然行動，最主要是思考家庭經濟問題，還有自己的生活習慣與性格，畢竟一份 18 年的工作，收入高也花得多，由奢返簡難。
為此我做過比較表，如果真的辭職，會失去什麼？獲得什麼？能不能接受比較簡單的生活？在離職前一、兩年，我退掉公司提供的停車位，試著搭公車上下班，雖然是一個小動作，看看自己能不能適應，覺得都沒問題，才真的去做。有夢想，但不能太衝動，還是要踏實。
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