創業也能解決育兒難題?她開發文創婦嬰商品,化衝突為商機!

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看到胖嘟嘟的可愛小寶寶,許多人在未經家長同意下,常會就忍不住的捏捏小臉、親親臉頰,但這些動作不但缺乏尊重,還可能把身上的細菌帶給抵抗力較弱的小朋友。而這樣「有口難言」的困擾,竟也被開發成商機!因為自己的育兒經驗與需求,原來是護理背景的 Albee,發揮創意設計出許多有趣的文創婦嬰商品,沒想到在媽媽圈內掀起購買熱潮!

Q:Albee 開始創業做起「Ma Baby Room」婦嬰商品的起源是什麼?

A:我以前是護理師,後來轉入科技廠工作。會開始創業的契機,是因為在台灣社會裡,媽媽們育兒的過程中,大多會碰上所謂的求神問佛,或是長輩要求配戴平安符等文化。但是當看到孩子因為長輩的期望,在身上配戴一個大紅色的平安符,並用別針穿破我所有精心挑選的衣服時,其實是一件與我內心非常衝突的事!

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各種可愛圖樣的平安袋,同時解決了長輩們和媽媽的需求

於是我開始尋找可以裝飾這類神力象徵的物品,就在 2014 年開發了「寶貝平安袋」,也是我的第一個產品,沒想到在網路上意外爆紅,收到很多媽媽們的訂單詢問,類似的商品也跟著在網路上發酵。

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別具創意的嬰幼商品,讓 Albee 的訂單從此應接不暇

但我其實不懂縫紉,所以開始找尋合作廠商,由我畫圖設計完後,打樣、車縫都交給專業的縫紉師,以確保商品製作的品質與出貨速度;商品也全採用實品拍攝,不多加做攝影美化,呈現出最完整、原始的面貌。就這樣很幸運地經營到現在,品牌也成功獲得客戶的認同與喜愛,在媽媽圈就這樣傳開了!

Q:商品看起來都很有創意,妳是如何設計、開發新產品呢?

A:因為我是一個很天馬行空的人,很多想法很跳 tone,這個特點也讓我們的商品始終擁有創意的元素。當然自己也會親身使用過,不過我的孩子總會長大,我不可能一直處在「親身使用者」的狀態去開發產品。

所以我常會在粉絲團,和購買過的客戶聊天,了解她們的需求與方向,聽聽她們的建議。例如有客人問,為什麼平安袋只能有一種功用?所以我們又成功開發出「平安袋+奶嘴鍊」二合一的特殊商品。

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平安袋和奶嘴鍊二合一,寶貝身上就不用一堆夾子囉

Q:除了平安袋之外,還有什麼商品讓妳意外找到市場需求?

A:像我們今年的「刺繡圍兜」,半年就熱銷上千條,這款商品也是透過和媽媽們的交流開發出來。它一開始的訴求很簡單,其實就是要大家「學習尊重」,沒想到讓我們快速的打開市場,後續也有一系列的衣服上架。

特別的是,現在為了滿足媽媽們的需求,我們甚至開放客製刺繡,希望透過品牌讓大家知道,手作與文創商品,也是可以很實用、符合社會需求的。 

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把媽媽想說的話直接繡在圍兜兜上,幽默又不傷和氣!

Q:妳覺得在創業的過程中,遇到最大的困難和挫折是什麼?

A:應該是網路時代中的快速複製與低價競爭。因為開發一個商品要花很多成本和時間,但複製一個商品,也許只需要 3-5 天。不過這也是督促自己在市場求新求變的動力,唯有不斷地發揮創意,比別人更早一步看到需求,才能獲得顧客的青睞

在我的理念中,為了維持品質,既定的人事與物料成本絕對不能省,畢竟販售的是商品,也是對顧客的承諾與責任。所以有些人會把開發與聘任專業這些隱形成本砍掉,來調整商品價格做削價競爭,這一直是我很忌諱的。

Q:妳經營品牌這幾年下來,有什麼事讓妳最有成就感、最感動的?

A:最感動的應該是收到顧客的使用回饋,當她們告知我們,收到商品時有多驚喜與喜歡的當下,都會讓我覺得,這一個個手作品,終於擺脫了似乎只能當藝術品的靈魂(笑)!

至於最有成就感的,莫過於這五年來辛苦的經營,品牌總算還存在著(哈哈哈)!從原來拿「針筒」到踏入拿「針線」的行業,對我來說是一項很大的挑戰,也是人生很重要的轉捩點

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不論角色身分為何,Albee 認為創業最重要的關鍵就是心態和執行力

我覺得創業沒有技巧,不管妳的身分是單身或是已婚,每個角色都有成功的案例,執行力與心態才是關鍵。我很感謝上天賜予我一個樂觀與跳 tone 的靈魂,讓我到現在無論再忙再累,還能為我的未來與夢想,努力那 1% 的成功機會!

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家人的支持與鼓勵,是Albee繼續努力的最大動力

Q:讓妳能夠一直堅持下去,沒有回去當上班族的動力是什麼?

A:這五年下來,我漸漸覺得開發出好的商品,讓枯燥的育兒過程帶來不少樂趣,成就感似乎遠大於原本的工作。像是「不要摸我的臉」圍兜兜系列和寶貝平安袋,就幫助解決不少「家長與長輩」之間的問題(笑)。透過比較委婉、詼諧的方式,外加我們粉絲團影片和文章的宣導,可以減少衝突發生,讓人與人之間的關係更加和諧。

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Albee 希望能夠顛覆一般人對文創商品高單價、不實用的刻板印象

Q:對於品牌未來有什麼樣的規劃?

A:目前我們的商品使用年齡層,是鎖定在 0-3 歲的寶寶,每年也都有熱銷代表作,像是前幾年的平安袋、寶寶手冊書套等,但這類商品畢竟比較侷限在台灣市場。

所以近幾年的開發方向慢慢轉型,為了拓展商品使用的年齡層,並讓手作商品能更走進生活中,我們陸續開發了各類嬰幼童周邊生活用品,像是汽車專用的隔熱窗簾,未來也期望可以拓展到海外市場。

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可愛的汽車隔熱窗簾,讓寶貝安心睡覺不怕曬

Q:在創業路上有哪些人讓妳受到啟發?

A:帶我踏入網路銷售的朋友,也是我的老同事,她是歐美日嬰兒用品的經銷商。是她鼓勵我走出來,讓更多人看到我的想法、概念與產品,讓一樣物品變成「商品」開始販售。

當然家人的支持也很重要,在我完成第一個產品時,是老公鼓勵我 po 上網;原本自己還不太有信心,也是在他的支持下才決定開始創業,所以很謝謝老公一路以來的陪伴。

照片提供:MA Baby Room

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Yvonne H.

感性中帶點理性,樂觀的生活,有時又陷入悲觀思考。喜歡旅行帶給人的衝擊與想像,不會停止繼續探索世界。

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