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機會是留給準備好的人，但當妳真的面對機會來臨，有沒有勇氣抓住呢？是什麼樣的機緣與想法，讓一個台灣女生勇敢主動爭取外派越南工作？讓萬達國際物流 VIP 客戶經理 Sandy Ko 和妳分享她遠赴異國工作的心路歷程。
Ｑ：Sandy 在公司裡擔任什麼職務？為何會爭取外派至越南？
Ａ：我目前是萬達物流的越南業務部經理，在胡志明分公司負責所有台商相關業務，還有與代理、航空公司和船運公司的接洽。過去曾服務於萬達台北總部，在總部的 12 年工作資歷中，我經歷過航線操作、空運部秘書，也擔任過公司航線主管負責東南亞、歐美出口，後來因為念在職碩士班的關係而轉成業務，也有不錯的業績表現。
那時政府正倡導新南向政策，很多廠從中國、台灣移到越南，加上東南亞有很多優惠關稅，公司藉此想擴大發展原有的越南市場，就將原本越南總經理高升，然後希望從台灣能夠外派主管過去拓展公司業務。剛好我的學經歷都符合，先前也有經營越南市場的經驗，所以我就極力向公司爭取這個難得的機會。
Ｑ：爭取到越南工作妳一定下很大決心，過程中妳做哪些準備？
Ａ：從決定到成行只有短短半年，我要求自己做了三項準備：
1. 學越南語
為了能更快融入當地工作和生活，我在政大公企中心就先學了半年的越南語，讓自己基本的溝通、應對都沒問題。
2. 爭取家人支持
因為我是單身外派，為了讓爸媽能更放心，我帶爸媽一起到越南了解生活環境，讓他們知道越南並不落後，希望他們能支持我這個決定。
3. 心態歸零，角色調整
既然要接受新挑戰，就要將之前在總部的表現、舞台、客戶等都放下，把心態歸零，帶著學習的心，讓越南的同事覺得我是跟他們站在一起，是一個互相支持、幫助的團隊，而不是從台北派一個要監督他們、糾正他們的人。
我認知我的角色是為了讓越南和台灣、中國的互動更順暢，同時因為語言的便利性可以把客戶照顧得更好，所以我必須肩負起溝通協調的橋樑。
Ｑ：做足準備去面對一切改變，Sandy 花多少時間去適應越南的環境？
Ａ：我在短短 4 個月就適應越南的環境，這一切也很感謝同事們的幫忙，不但照顧我的生活，教我在當地工作上怎麼去找對的窗口，面對不同客戶單位也學到怎麼做能讓處理過程連結更順利。
我學會從沒學過的流程、語言，讓我更快融入這裡，而且有同事的關心、家人的支持和宗教信仰的力量，我都能讓自己安定下來，不會心浮氣躁，很快度過低潮，展開自己去接受或幫助在我身邊出現的人、事、物，面對生活更感恩和知足。
Ｑ：就妳觀察女生適合到越南工作嗎？
Ａ：最近越南的年輕人都非常願意學中文和英文，願意接受不同挑戰，以我們這產業來說，很多領導者或台商都是男生，其實在越南只要發揮以柔克剛的態度，表現出專業度，再多一點生活的彈性，要在異國走出自己的路其實不會很難，就是需要勇氣和堅持！
但當然一個女生在外面還是要一切小心，只要注意手機、貴重物品別外露，盡量穿著簡單不要太華麗、暴露，隨時保護自己的安全。
Ｑ：有人提到越南是母系的社會，就妳看到的是什麼樣的文化現象？
Ａ：我覺得現在越南母系社會已經沒有那麼明顯，我看到的越南女生多是遇強則強，遇弱則弱，或許是母系社會的影響，當家裡需要女生去工作，她也可以去工作，當家裡需要她照顧家事、照顧小孩、公婆，她們也可以。
其實越南女生蠻多都有受教育，在職場上能有表現，也追求經濟獨立、自主，只是她們工作的模式、步調和台灣不一樣，來到這裡的我們是需要去欣賞她們的優點，接受她們的現況，而不是以台灣的方式強迫她們接受。
Ｑ：萬達在台灣和越南都有定期舉辦公益活動，妳看到哪些不同？
Ａ：在台灣萬達物流每年都會舉辦一次全公司的公益活動，像去年台北總部、北、中、高分公司就是辦喜憨兒的園遊會，我們會捐出一日所得同時帶著喜憨兒、唐氏症的小朋友一起去兒童樂園同樂一天。
越南分公司這次則選了一個距離胡志明市要 4 個小時車程的一個山上偏遠學校、村落和幼稚園，在越南的同事們靠自己的力量或是向家人朋友募款，一起將募得款項買了腳踏車、幫忙製作書包，還募到文具用品讓小朋友能讀書寫字，還有鹽、油、糖、米等生活必需品。
在越南的偏遠山區還是會看到很多小孩因為營養不良，可能已經六年級了卻只有國小一、二年級的身高。當地的生活條件較不好，所以我們就把募來的物資裝成一包包，發送給需要的孩子和家庭。這樣的公益活動讓參與的越南同事都很感動，他們發現原來他們也可以靠自己的力量來幫助同胞！
Ｑ：你覺得來越南工作是妳這輩子做過最勇敢的事情嗎？
Ａ：可以這麼說！雖然需要勇氣，需要堅強，也要付出代價，但我不後悔。我真的很感謝所有人給我的支持，讓我能好好把握住這難得的機會，當然初期也有混亂的時候，生病時只能自己照顧自己，也相較台灣有許多不便利或不習慣的地方，但我總是跟自己說這條路要走過去，是我選擇、我想要的，我一定要去承擔！
