一位收入穩定又人人稱羨的大學英文老師,卻選擇毅然決然離開教職投入創業?台灣時尚運動內衣品牌 SNT Fashion 創辦人兼設計師黃欣慈(Sarah)笑說:「人生不要浪費太多時間去懷疑猶豫,只要自己想清楚就去做,若是等別人都認同才行動,永遠無法跨出開始的那一步。」她花費數年時間,從學徒做起,到現今已經營自創品牌四年,起起伏伏的創業歷程有什麼甘苦辛酸?讓莎拉和妳分享她的「內衣美學家」養成之路。
Q:Sarah 離開穩定大學教職投身充滿冒險的創業路,家人都支持嗎?讓妳堅定勇敢投入創業的關鍵因素是什麼?
A:我相信父母多是捨不得讓孩子吃苦,我的父母也不例外,所以剛開始有創業想法時,我沒有馬上跟他們分享,反而先學習更多相關知識技術,之後藉由不斷測試實驗來累積經驗,同時消除心中的猶豫懷疑,畢竟若自己了解不夠透徹,最該擔心的人不是父母,而是自己。
在測試了 1-2 年後,我才真正離職去創業,而那時父母也已知道我做了許多準備,慢慢理解我的想法,給予我贊助和支持。我是一個喜歡結交朋友且熱愛學習與生活的人,「創業」一直都不是我的人生必答題,會走上創業這條路有 2 個關鍵:
1.學習歷程得到外界鼓勵與迴響:在我學習內衣設計製作技術時,透過部落格簡單紀錄我的學習過程,越做越多就越寫越專,居然還成為特定媒體的專欄作家,出乎意料之外,甚至後來有品牌商發表會邀約,有讀者詢問想購買,累積越來越多好評後,讓我發現市場需求,開始覺得應該有機會。
2. 參加團隊比賽模擬向創投募資:從活動中發覺我做到許多以前覺得不可能的事情,學到領導、開發、銷售、設計等全新的東西,喜歡上這樣緊湊且有創意的工作型態,從那時起,便確認我將展開創業人生。

Q:Sarah 選擇女性運動內衣作為創業的切入點,跟我們聊聊妳的想法?
A:我多方嘗試各類設計課程,如室內設計、珠寶設計、商業繪圖、鞋設計、外衣服飾設計等,發現自己喜歡服飾設計,鍾情蕾絲題材,便決定專注在內衣設計。
也因為我天生好動,所以當我想學習內衣設計時,我就決定往內衣和緊身運動衣方向深入學習,透過兩種截然不同的內衣課程養成訓練,一種是學徒式的,整天跟著國寶級師傅學習各式緊身內著衣打版,另一種是團體式的,著重在車縫車工,不眠不休車了六個月,學習大量商業製造的思維和車縫方式。
學成以後,想把歷程記錄下來,便從寫部落格開始。那時剛好全世界興起一股獨立內衣設計師的創業風潮,我因此寫了滿多介紹內衣品牌與精神的文章,加上自己對內衣製程的知識分享,有滿多正面的迴響。便因緣際會投入內衣產業,自創運動內衣品牌。

Q:從零開始的創業路,Sarah 覺得哪方面最難克服?妳做了什麼努力?
A:創業是需要熱情,並非衝動,有許多前置作業要完成,最初的「心態調適歸零」要做好,因為我從零開始沒有包袱,做了很多以前從來不會做的事情,接觸不同的人事物。
當然四年的創業路,沒有挫折是不可能的,由於 SNT 並不是批現成產品來賣,是設計訂製產品,所以我們之前最常遇到的狀況就是因代工的誠信問題造成斷貨,唯有尋找有誠信、有相同理念的代工夥伴,才能降低這類情況發生。
我認為創業最難的是要面對「雜」,因為要做的事情太多太雜,也會遇到不如意的事,所以在有限的資金下,「耐心」才是成功關鍵,只要心態正確耐心堅持,就能解決大部分的事。
Q:品牌經營四年,讓妳最感動、最有成就感的是什麼事?
A:感動的事真的滿滿一籮筐,從一張張畫稿到變成真實產品得到的感動;看到顧客穿著我們產品跑馬拉松,照片被刊登出來放在運動媒體大版面,她所展現的力與美,讓我覺得與有榮焉;又例如在我創業菜鳥階段,印象很深刻是有位 OL 想客製刺繡品,當她在她的辦公室試穿時,她卻主動招呼辦公室的姐姐妹妹一起來試穿,我真的超感動的。

創業路沒有人義務要幫妳,所以每一個機會都要感謝、每一份幫忙都超暖心。感謝很多人願意教我,給我機會,願意相信我,感謝客戶給我這麼多的肯定與支持,也很謝謝眾多品牌邀約合作的青睞,還有一路以來的攝影師、模特兒、合作廠商夥伴,我非常感謝有這麼多貴人朋友幫忙。
Q:對於女性創業,Sarah 會推薦哪本書?或哪部電影?
A:我認為創業是不分性別的,知識學習亦是,我從「一週工作4小時:擺脫朝九晚五的窮忙生活,晉身新富族」這本書開始對人生有完全不同的看法,不僅僅是創業,這本書是在告訴妳怎麼成為一位「不一樣」和「忠於自己」的人,值得一看。

但若想了解更多女性創業相關議題,我想推薦兩部讓我很有感、滿寫實的電影,幾乎就是女性創業者的日常,我自己常看看就哭了。一部是《高年級實習生》,另部是《翻轉幸福》,這兩部電影有非常多相似的情景出現在我的公司經營或是家庭經營經驗。不論是妳是創業者,或是家人、另一半,都可透過這兩部電影,了解一些女性創業者的生活日常。