別到人生下半場再來遺憾!她創「道歉服務公司」打開父子 20 年心結

「道歉、道謝、道愛、道別」這四道人生必修課中,妳認為最難的是哪一道?曾有人說過人生中最難的三個字是「對不起」,因為涵蓋了自尊、自我、自省、自覺的「道歉」,確實對於許多人來說是不易跨過的關卡,但這道關卡卻成為擁有二十多年金融保險理財規劃服務的 Mandy 的人生轉折點。面對自己的人生下半場,她決定與志同道合的好友們共同創辦前所未見的「道歉服務公司」,幫助更多人去面對人生難題,讓人生不留遺憾。

回首人生前半場,自己埋下多少遺憾伏筆?

因為金融相關工作性質讓 Mandy 曾接觸服務過上千位客戶,看遍生離死別等人生起起伏伏大小事,體會到人與人之間的任何關係都彌足珍貴,也意識到破壞關係有多麼容易,連便利的科技都可能會造成人際關係的疏離。原來所有關係都需要努力維繫,沒有任何關係可以不需呵護或費心的,而我們所做的一切都會影響到自己與周遭的人,就連親子關係也不例外。

Mandy 說曾有位父親前來尋求道歉服務的協助,因他從將出國唸書的女兒口中得知「女兒對爸爸最深刻的印象竟是『司機』」,過去埋首於工作的他驚覺錯過陪伴孩子的童年成長,面對無法重來的人生,這位父親選擇透過拍攝道歉微電影,傳達想對寶貝女兒說的深深愧歉與關愛。(延伸閱讀:面對母女心結,她選擇理解:「我身上有著母親的影子

透過道歉修補心裡的洞,別讓關係留下遺憾!

擁有多項心理相關專業證照,目前正在就讀博士班的 Mandy 提到「想透過道歉來修復關係,得先跨越心裡『自我』這座大山」,畢竟彼此都有真實感受,真相、立場、對錯三者之間關係往往很難說清楚,甚至可能礙於面子等種種因素,造成越爭論對錯越糟糕的雙輸局面。

Mandy 和朋友創立「道歉服務公司」,希望能幫助更多人勇氣不讓人生留下遺憾
Mandy 和朋友創立「道歉服務公司」,希望能幫助更多人鼓起勇氣不讓人生留下遺憾

Mandy 認為「從理解對方出發的一句真誠『對不起』,往往是解開心結的那把關鍵鑰匙」,曾有一對二十幾年沒有對話過的父子,透過道歉服務的轉達和協助調解,終於解開了彼此多年的心結。(延伸閱讀:你的悲傷憤怒孩子感受的到,鐵人心理師:「逆境中的身教影響力更大」

從《與神同行》看見面對的勇氣和道歉的力量

電影《與神同行》票房熱賣破億,其劇情卻也發人深省,走上如同單行道的人生,何須等到最後一刻,才來對「沒有去做」的事感到扼腕遺憾?既然人生無法重來,別錯過每一次與他人、甚至是與自己道歉的機會,不必等到走過地獄一回,透過道歉服務減少遺憾,讓人生留下更多美好。

Mandy 認為道歉不一定是很沈重的,而是可以視為往下一段關係前進的橋樑
Mandy 認為道歉不一定是沈重,而是可以視為往下一段關係前進的橋樑

Mandy 表示每個人對於愛的表達與領悟有些許不同,而那句始終沒有說出口的道歉其實也包含愛的成分,要從說不出口變成能說出口,需要勇氣,更要滿足三個條件:「有自省自覺」、「在意對方」、「有維繫往後關係的意願」。原來好好的道歉也是一種道愛的方式,感受到道歉帶來的力量能讓心靈重獲平靜。

以客製化的道歉服務,打造一座走向愛的橋樑

「說」出道歉不易,「做」到道歉更難!Mandy 覺得人們只要願意面對問題,真心實意地想化解心結,一定能找到方法!道歉不一定都是很沈重的,「道歉服務公司」培養優秀又溫暖體貼的顧問群,給予精神支持與傳授實質的道歉技巧,無論道歉的對象是他人或自己,都會量身建議合適的道歉服務。(延伸閱讀:寶貝不說對不起?引導孩子同理心,真心為錯誤善後

道歉,並不是誰向誰低頭,而是更重視關係的表現
道歉,並不是誰向誰低頭,而是更重視關係的表現

Mandy 微笑說:「道歉服務不是去幫你說一句對不起,我們做的是你最堅強的後盾,陪著你走過、給予你勇氣,以及提供各種道歉技巧與方法。」懂得如何好好說對不起就能化解衝突、拉近彼此關係。

如果連最難的道歉都能做到,應該也能好好道謝和道愛
如果連最難的道歉都能做到,應該也能好好道謝和道愛

有能力幫助別人、成為別人的精神力量是很有成就感,覺得很幸福的事」,在沒有先例的情況下,Mandy 運用有限的資源創辦獨一無二的「道歉服務公司」,幫助許多人和過去的遺憾說再見,未來她計畫透過更多課程、講座、工作坊體驗營、或發展各種文創商品等多元策略聯盟,來協助提供人們獲得勇氣和方法去面對一直逃避的問題,讓更多需要幫助的人在愛裡不孤單

影片、照片來源:道歉服務公司

54nani

54nani

喜歡透過手機攝影看見世界各種美好的女子,最愛享受美食帶來的感動,也愛與貓咪們窩在家裡取暖。喜歡聽故事、說故事和發掘故事,認為人生是由一段段充滿愛與冒險的旅行組成。

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