工作都學不到東西,是因為老闆同事「藏私」?

近日來肩上的工作量,已經超越我能處理的範圍了,所以找個行銷助理是當務之急。所以每日花上一小時面試,也是合理的投資。

其中有場面試讓我印象深刻,來應試的是個甜美可愛的女生,聲音也細緻好聽,溫溫順順的,第一印象還不錯。大學畢業未滿一年,有兩份工作的履歷吸引了我的注意,兩份任職長度都約莫僅僅 3 個月。

「可以談談妳第一個工作離職的原因嗎?」 等她簡單的自我介紹結束,我提出了我的好奇。

「嗯…」她有點猶豫,畢竟還是新鮮人,還沒有東扯西藏、粉飾太平的面試功力。

「沒關係,什麼原因都可以說。」我溫柔鼓勵她。當面試官時,我會聰明的把殺氣與銳利度藏的好好的,看起來很好說話。

「因為他工作內容跟面試說的不一樣!」她隱約透露她的不滿。在我的微笑點頭下,她繼續說。「他們說工作會教我行銷,結果都沒有。只有安排我負責直播,我學不到東西。」

作者 Eva 為行銷總監,認為在面試過程中也能吸收到各行各業知識
作者 Eva 為行銷總監,認為在面試過程中也能吸收到各行各業知識

面貌姣好的女生表示,因為她談吐清晰、表達能力佳,3 個月來負責社群媒體直播,在鏡頭上介紹產品。但那些屬於她本來就擁有的能力,她真正想學的東西都沒學到。例如,她也希望從敝公司、我身上學到的「行銷能力」。

「那妳直播的成效如何?都在哪裡直播呢?」直播是臉書當紅的傳達介質,觸及率遠超於影片、圖素、連結、貼文,也是各大品牌、社群、網紅正積極研究的功課。

「他們說我直播的成效很好!」女生難掩得意的表情,她表示公司負責直播的只有她一人,雖然無法跟別人比較,但她的確讓公司績效成長很多。

「你直播時同時上線人數多少?這三個月臉書粉絲數成長多少?業績又成長多少?」我問了幾個問題,女孩遲疑地連搖了幾次頭,臉上的得意笑容慢慢不見了。

她一個數字都不知道,連講出大概的範圍都辦不到。簡單來說,她根本沒概念,沒有詢問過同事,大概也毫不在意。她只知道直播影片在臉書跟雅虎播放,我問到最後連細部操作都懶得問了。好可惜啊,我也挺喜歡在面試的問答時多學點東西的,各行各業的學問都不一樣,面試時我常有獲得,只是…這次毫無斬獲。

突然間,我停下問話,全場陷入靜默。坐我旁邊全程不吭聲的人資長,也感到奇怪的看向我。

過了幾秒鐘,我再度開口。「妳知道嗎?他們…這就是在教你行銷。」我揚起了更大更深的笑容,看起來像是個諄諄教誨、循循善誘的前輩,但只有熟人會發現我的笑意沒有蔓延到眼睛裡。

「直播是目前當紅的行銷工具,公司只讓妳一人負責,就是一種重用。妳可以學到直播的技巧,例如怎麼準備直播腳本,打燈光的角度,還有所有的前置工作與後續接單的服務。」我實在不喜歡在面試時說教,尤其是不受教的孩子,看著女孩臉色越來越沉,我越覺得不吐不快。

「妳說妳這三個月來只負責直播這個項目,難道妳不會好奇妳唯一工作項目的成效嗎?」女孩幾次欲言又止,好像想要反駁,但又無話可說。「他們不說,你可以問,問到了之後還可以跟他們討論怎麼提升跟優化。這個過程,不就學到更多行銷的能力了嗎?」

「可能妳剛畢業不久,習慣的學習方式是像上課那樣,人家請你拿紙筆抄下來,把理論、方法慢慢講給你聽。但職場上的學習不是這樣的,妳要邊做邊學、邊問邊學,如果妳同事藏私不肯教妳,妳也可以回家查資料,然後觀察同事怎麼做。」女孩的臉色已經近乎鐵青,時間寶貴的我其實也不好為人師,我該收尾打圓場了。「這樣就可以在工作中學到行銷了喔!好可惜喔~如果重來一次,妳應該就可以學到更多了吧?」我微笑給了個台階讓她下。女孩急忙點頭。

工作上的成長,取決於學習能力。不學習,就算工作再久,還是零成長。

這讓我想到大家常說的:「你是擁有十年工作經驗,還是把一年的工作經驗,重複了十年?

我很喜歡的一本書《深夜加油站遇見蘇格拉底》,書中的智者曾對主角說:「存在於哪兒的這個世界,是個學校。生活是唯一的、真正的老師,他提供許多的經驗。如果光憑經驗就可以帶來智慧和滿足,那麼所有的老人都會是既快樂又能渡化人的大師。 偏偏經驗中得來的教訓總是隱晦不明。」

如果這位來應試的女生,能真正了解這句話,那麼她畢業這半年來最大的獲得,將會是這場面試的經驗。

本文經作者授權轉載自女人進階臉書粉絲頁

主圖來源:pexels

本文作者:

Eva,經營了女人進階 To be a better me 臉書粉絲頁YouTube 健身操頻道,同時為國際科技公司的行銷主管,育有一兒一女,並身兼女人迷、親子之味、未來家庭網路版的專欄作家。曾被 Cheers 快樂工作人雜誌採訪,著力分享自己在主管、職業婦女、部落客、妻子、媳婦等多元身分中,持續努力全方位進階的心得與辛酸血淚

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Yvonne H.

感性中帶點理性,樂觀的生活,有時又陷入悲觀思考。喜歡旅行帶給人的衝擊與想像,不會停止繼續探索世界。

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