聊天時，你是否有過原本雙方聊得興高采烈，卻在自己提了一句問題後，發現對方突然面露尷尬，隨即態度變得意興闌珊，不願再和你聊下去的經驗？出現這種情境，或許是因為你問了「錯誤」的問題。
眾人對於「錯誤」的定義皆有所不同，對編輯而言，一個錯誤的問題通常是指那些造成對方主觀上不舒服的問句，譬如「引導式發問」，便是一種經常造成他人心理不痛快的例子。
避免在問題中代入負面預設立場
何謂引導式發問？簡單來說，這是一種透過自身對他人的假設，來進行針對性的目的型提問，好得到自己所期望獲得的答案以驗證假設。例如當你猜測對方「有很多閒暇時間」，你或許就會問出「你是不是都沒事做？」諸如此類帶有侵略性的問句。
由於引導式發問的提問內容含括提問者對事件的解釋與想法，因此對方很容易就會察覺並認知到：原來你對……的看法和臆測是如此。事情發展至此，若對方不願再和使用負面引導式發問的人繼續談話，也是在所難免，畢竟引導性問題通常會被期望組合成發問者內心預先設想的故事，除了無法充分反映真實情況，也容易造成冒犯。（延伸閱讀：聊天不是隨便講就好！掌握 4 種聰明說話法，輕鬆拉近人際距離）
改用正向的開放式問句
其實，也有不少人善於使用引導式發問來創造話題熱絡，與上述相反的是，這類人通常會在心中預設的是「正向的故事與動機」，而非負面及貶損他人的想法。例如，若習於用負面引導式發問的人看見對方面帶倦容，可能就會以「你怎麼看起來這麼累，就叫你不要那麼愛玩吧！」，相反地，若擅長以正向引導式發問提問的人，他們或許會以「你怎麼看起來這麼累，最近工作很忙吧？」來完成問句。（延伸閱讀：別再為了反對而反對！想法不同是人之常情：比起無謂的批評謾罵，先試著將主觀轉為善意的建議）
同種情境，兩種問法給人的感覺看似大相逕庭，但其實兩者採用的工具皆同，都是以「引導式提問」誘導對方回答，不同之處在於提問者的「內心預設想法」。因此，我們會發現正向思考的人通常較招人喜愛，因為他們總是能以溫暖的句子作為開頭與結尾。
同樣的問句，差別在於提問者本身的心境與猜想。因此，有時與其鍛鍊提問技巧，倒不如多發掘世界的美好之處、增加同理心、觀察他人的優點，如此即使你的提問技巧平平，也能讓人感到窩心，因為你說的話，通常源自於你平時怎麼想。（延伸閱讀：在日常累積善待與相助：當心靈往正向邁進，看似微不足道的小事也能成為撫慰的力量）
主圖來源：Pexels@Andrea
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