品牌從無到有,如何往正確的方向前進?藉由她們的溫暖心法,讓消費者聽見真實的聲音

2020 年受到新冠肺炎疫情壟罩,使各產業或多或少面臨了嚴峻的考驗。由女子學領銜規劃的專案 WISE Talks 女識優先專案,不畏挑戰地一步一腳印進入第三屆,便於 7 月底,舉辦了第一場巡迴講座。

由艾葳精品婚紗總經理廖嘉今 Ivy,以及 JOY COLORi 創辦人謝淑英 Irene,率先開啟第三屆 WISE Talks 的講座分享。本次講座主題為「品牌」的創造,一起聽聽同樣從事精品業的她們,如何在競品中脫穎而出,締造良好的溫度與消費者溝通。

艾葳精品婚紗總理廖嘉今

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當談到結婚需要準備的東西,勢必會有婚紗照,除了象徵對新人的紀念外,同時也增添婚禮當天的幸福感。翻開台灣的婚紗演變史,會發現原來大家「習以為常」的既定流程,皆是由 1970 年所成立的中視新娘世界所引領的風潮。〈延伸閱讀:品牌力 Value up 的關鍵:她們整合線上 / 線下資源,與顧客維繫絕佳的熱戀溫度

承襲著「中視新娘世界」品牌,2000 年為了走入國際市場,廖嘉今率先將位於愛國東路的店面更名為「艾葳精品婚紗 IVY BRIDE」,以英文命名,為的就是方便外國人記憶。走過了  20 個年頭,在這之中她是如何帶領品牌重新定位,進而吸引海外顧客的青睞呢?

老品牌的基礎奠定

中視新娘世界創辦人為「台灣婚紗之父」廖德盛,也是廖嘉今的父親,品牌是全台第一間結合照相、禮服、妝髮的婚紗公司,從當時結婚照只在結婚當天拍照,鼓吹新人結婚之前提前拍完結婚照,移風易俗 ,影響未來新人對婚紗照的需求,帶領一系列的潮流發展。自 70 年代開始,品牌便是許多新人結婚時拍婚紗照的首選,全盛時期公司共有 500 多位員工。

積極參展,巨星與媒體的加持

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隨著婚紗產業盛行,2000 年廖嘉今為了避免市場的飽和以及晚婚、少子化的影響,將中視新娘世界位於愛國東路的店面改名為「艾葳精品婚紗」,目的便是要吸引海外的顧客,讓他們能體驗台灣婚紗的專業。此外,廖嘉今積極參與國際展覽,集結同業走訪香港、新加坡、日本、韓國等;隨著品牌口碑的累積,近年來也有越來越多來自美加、澳洲、紐西蘭的海外客人。

另外 2012 年由好萊塢巨星勞勃許奈德來台擔任觀光大使,由艾葳負責一系列的婚紗拍攝,讓巨星留下了好印象,回國外後甚至將品牌介紹給親友;而 2017 年 NHK 電視台的採訪,也讓日本人見證了艾葳的優質服務與體貼,讓品牌成為海外人士來台拍攝婚紗照的首選之一。

順應潮流引領時尚

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除了婚紗攝影外,艾葳也提供個人沙龍照、家族照、孕婦寫真、全家福照、閨蜜照、福祿壽照等多元的服務,在來去匆匆的人生裡,只有照片可以化剎那為永恆,留下無可取代的紀念。

廖嘉今認為,只要品牌的質感好,多一點用心和努力一定會成功!20 年的心血不會白費,即便歷經傳統底片相機轉數位相機的科技大變革重要衝擊,以及婚紗時尚產業,年輕人的時尚品味不斷快速變化 ,如何跟上國際流行趨勢,研發創新,未來也會帶領品牌走在潮流之前,隨著市場了解消費者喜好,不斷調整、修正新的商模與風格,便是品牌不斷進度的最大主因。〈延伸閱讀:如何讓大眾看到品牌?透過策展、活動等行銷,她們開創產業的另一片天空

JOY COLORi 創辦人謝淑英

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同樣地,鑽石更是新人結婚時的承諾象徵,當互相交換戒指戴在彼此手上的那一刻,代表著眼前這個人,就是要和自己走一輩子的對象;或者,鑽石也是一種增添自我自信、美麗的化身,因為這份閃亮,讓我們顯得更加動人。

有聽過未來鑽石嗎?2017 年謝淑英將 25 年在珠寶產業累積的經歷,打造全新品牌 JOY COLORi,代理實驗室培育鑽石第一品牌 Diamond Foundry。因為現代科技的最新技術,能創造與地底下同樣的環境,培育出無論光學、化學、熱學和物理特性都和開採鑽石一模一樣的鑽石,JOY COLORi 洞燭先機,首先將實驗室培育鑽石命名為「未來鑽石」並在台灣註冊登記。

賦予品牌專屬的定位

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JOY COLORi 創辦人謝淑英認為,創造知名度是打造品牌的首要任務。因此,憑藉在珠寶界超過 25 年的豐富經驗與國際資源,引進全球首屈一指的未來鑽石 Diamond Foundry。來自美國的 Diamond Foundry,不僅是全球唯一獲得零碳排放機構認證的鑽石品牌,其品質早已受到國際認證組織肯定,同時也備受好萊塢眾多明星和矽谷科技巨擘的青睞。此外,謝淑英也和義大利知名設計師攜手合作,開發出創意十足且多元化的商品。現在,台灣消費者在 JOY COLORi 不僅能安心選購未來鑽石,品牌提供消費者終身保障的售後服務,更希望能傳遞品牌的核心價值—將全球未來趨勢分享給台灣的消費者。〈延伸閱讀:未來鑽石就是真鑽石!JOY COLORi 創辦人謝淑英用未來鑽石引領未來趨勢,重新定義鑽石價值!

用分享的心介紹品牌

謝淑英特別以 JOY COLORi 最新的品牌形象影片首部曲為例:就不同年齡層的女性,詢問她們快樂是什麼?從最純真的女孩到歷經歲月的老奶奶,當老奶奶說出:「快樂是分享生命中美善的事物,傳達幸福的感受;因為當我勇於分享,讓世界變得更美好,我也能獲得更多的喜悅。」大家紛紛點頭贊同,甚至落下了感動的淚水。

這正是 JOY COLORi 的主要訴求,用分享的心來定義品牌。不論是新人的婚戒、自用配戴的飾品,或是一份特別的禮物,對 JOY COLORi 而言,都是用「分享」的心來面對消費者;我們用真誠的心,將未來鑽石分享給您,並期待因為有了未來鑽石,能為您的生活帶來更多的快樂。

人生如鑽,創造彩色人生

揭開 JOY COLORi 的品牌由來,JOY 是我們內心的「喜樂」, COLOR 則是豐富的繽紛色彩,最後 i 則代表創辦人 Irene Hsieh。謝淑英想強調的是,人生好比一塊白色畫布,而上頭的顏色、形狀,必須靠後天來創造,每個人的作品都是獨一無二的,就像每一顆璀璨的鑽石那般獨特!

人生是彩色的,生命是喜悅的,這就是 JOY COLORi 品牌最想傳遞給消費者的信念!

 

品牌的經營需要靠經驗和時間慢慢堆疊,透過完善的行銷、縝密的規畫,加深大眾對品牌的印象。從兩位講者的分享中,不難發現最重要的還是其中的本質,如何從無到有讓消費者認識品牌,本身的優劣便十分重要,藉由她們的理念傳遞,即可感受到滿滿的人情味與溫度。

 

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創業不是件簡單的事,身為女性創業家更是要身負多重身分的兼顧,希望能藉由 WISE Talks 的經驗,讓辛苦的女創縮短茫然摸索的時間、吃的苦少一些。 「屬於女勢的時代已經來臨,女創並不孤單!」(WISE Talks 女識優先 粉絲專頁:https://www.facebook.com/WomenWISETalks/)