在交友軟體上,我觀察到許多人在自我介紹上都會說自己不太會聊天;而在聊天的過程中,確實也蠻多人不太會表達或聊天的。
今天,我將從心理學的角度出發,讓讀者了解聊天的小技巧。
只有正向積極的聊天,才能創造更好的關係

心理學家 Shelly Gable 和 Gian Gonzaga 曾發表過一篇研究,談的是伴侶之間對於彼此分享的正向消息的回饋方式,對於關係滿意度的影響。
他們的研究結果,我認為也適合運用在交朋友之上。
這篇研究告訴我們,聊天的回應方式有四種:積極正向、積極負向、消極正向、消極負向。以下,我就一一來為大家解答。
1. 積極正向:針對對方的聊天話題給予「積極回應」,且「回應的內容是正向的」。如:「哇!聽起來你的旅遊行程好好玩喔!有拍到什麼不錯的照片嗎?」〈延伸閱讀:聊天時最基本的禮貌,是不讓他人感到窘迫:善用正向引導式發問,用談話為關係添加溫度〉
2.積極負向:針對對方的聊天話題給予「積極回應」,但「回應的內容是負向的」。如:「喔,是喔。那聽起來很無聊誒。你怎麼會選這種行程。」
3.消極正向:針對對方的聊天話題給予「消極回應」,儘管「回應的內容是正向的」。如:「嗯,很棒啊。」「聽起來很有趣。」「好像很好玩。」
4.消極負向:直接略過話題,無視對方說的話,開啟其他話題。

而根據該篇研究,只有積極正向的回應,能增進情侶之間的感情,其他都會讓感情變差。我相信在交朋友、認識異性上,也是一樣的。
如何增加聊天話題?約會教練這麼說
既然知道怎麼樣的回應方式是好的,但在認識初期,要怎麼樣增加聊天話題呢?約會教練瑪那熊認為,有三個技巧是值得學習的:「連結自身經驗」、「製造互動機會」、「延伸聊天話題」。
譬如「今天午餐吃什麼」這個話題,「連結自身經驗」的部分就可以以「我今天午餐吃○○○耶」當開頭,接著連結到「聽說○○○新開的○○○很好吃」,這是一個最基本的連結。〈延伸閱讀:聊天不是隨便講就好!掌握 4 種聰明說話法,輕鬆拉近人際距離〉

除此之外,連結到旅遊經驗也是可以的,譬如說「我之前去○○○玩的時候,也吃了○○○,那次的旅行很累,所以吃到○○○的時候,明明是很平凡的食物,也變得很美味了。」然後就可以進一步聊那次的旅遊經驗。
甚至也可以連結到童年經驗,譬如說「小時候我媽媽煮的○○○蠻好吃的,讓我現在在外地工作,吃到○○○的時候,都會想起家的感覺。」然後就可以進一步聊自己的童年往事。
不知道你有沒有發現,○○○填入滷肉飯、乾麵、水餃等等,其實也都適用,真的不需要是多麼昂貴的餐廳,才能製造聊天話題。
在連結完自身經驗之後,接著就是製造互動的機會了。所謂製造互動機會,就是把「分享」帶到「發問」,譬如說最基本的「那你最喜歡吃的食物是什麼?」或是剛剛提到的旅遊經驗,便可以延伸成「那你在旅遊時,吃過最印象深刻的食物是什麼?」而童年經驗則可以延伸成「那你小時候,最喜歡的家常菜是什麼呢?」〈延伸閱讀:「話題王」跟「話癆」只有一線之隔:不是狂講話就叫會聊天,用心體察才能聊進對方心坎裡〉
最後一步,則是「延伸聊天話題」,例如從剛剛聊到的旅遊經驗,延伸到那次旅遊的其他景點、特殊體驗等等,而童年經驗,則可以延伸到小時候學過的才藝、小時候喜歡去的地方、小時候最喜歡的卡通等等,讓彼此的話題聊不完。
最後,送給大家一個小建議:在手機裡面存一些美食、旅遊的照片,或是路上看到有趣的圖片,或是貓貓、狗狗的照片,都會是搭配聊天話題時,很好的佐料喔!
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本文由「 Psydetective-貓心」撰寫
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