別再寫錯的履歷!工作經驗怎麼寫?洪雪珍:「8 成的人都犯了這 3 個錯誤。」

從畢業到退休,約有 40 年在職場,有不少機會需要找工作。過去的人主要是 20 幾或 30 幾歲在換工作,但是隨著產業更迭快速,越來越多中年人面臨需要求職的狀況﹔再加上長夀化,必須工作到很老,更有不少人是老來求職。這麼一算下來,幾乎各個年齡層都需要求職,所以求職是一項終身必學的技能!

會「看」不代表會「寫」

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遺憾的是少有人認真看待求職這項技能,就拿寫履歷來說,總覺得網路上很多範本可以參考,誰不會寫呢?不過在看過上萬份履歷之後,我必須說至少 8 成的人都寫錯!而且年紀越大,履歷寫錯的比例越高!或是說中年人寫履歷的功力,其實是比不上年輕人。原因有三個:

一、不必很會寫:

年輕時景氣好,加上年紀優勢,不少都是工作自動找上門。

二、忘記怎麼寫:

後來工作穩定,不往外找工作,忘了履歷怎麼寫才有效果。

三、不認為要學:

當上主管之後,都在看別人的履歷,錯以為自己很會寫,不必重新學習。

昨天教自媒體經營寫作策略課時,有兩個學生都拿履歷來給我看,一個做產品研發,一個做網站使用友善,40 歲出頭,都任職過外商,照理說應該很會寫履歷,事實不然!以前我都會一條一條地跟他們說怎麼調整,這次我換個方式,讓他們交換履歷來看,下課後我問他們看到問題了嗎?兩人異口同聲地說:「很奇怪,我們兩人的問題如出一轍!」〈延伸閱讀:急著投履歷前,你確認過這兩大方向了嗎?釐清並強化自我優勢,提高履歷的回覆率

他們的履歷都給我看過 2 次以上,不管我怎麼說明都沒用,每每改回來還是錯﹔這次易位思考,用第三者的角度去看,馬上旁觀者清,看到別人的問題,再回過頭來卻發現自己也半斤八兩,就完全抓到癥結!顯然這一招是奏效的。

「你」是待售商品,勢必要把自己推銷出去

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那麼你是不是好奇他們的履歷究竟共同犯下哪個錯誤?我得說,多數人履歷寫錯就錯在這裡!它們是通病,而根源來自沒有想清楚履歷的目的,以及必須達成的效果,因此最常犯這三個錯誤:

一、錯以為履歷的目的是在錄取,正確的認知應該是在爭取面試機會。

錄取是在面試之後決定,而履歷是用來篩選,篩出可以面試的候選人。篩選的第一關是誰?不是人,是電腦!沒錯,廣告說電腦會選花生,而它也會選人才。電腦怎麼選?當然是下規格化的條件,因此你要針對企業的徵人條件作答,而且要用他們的用語,關鍵字才會搜尋到你。〈延伸閱讀:社會新鮮人求職前必看:善用「作品集」強化履歷,讓實際經歷替你說話

篩選的第二關是誰?大企業是人資部門,他們每天要看上百封履歷,只得快速掃瞄,掃的還是符合條件的關鍵字。直到第三關才是用人部門主管,這時候他需要看的履歷少,有時間好好瀏覽履歷,寫得好壞在這時候才派得上用場。換句話說,履歷寫得再好,沒有寫到關鍵字在前兩關就刷掉了,哪有面試機會?

二、錯以為履歷是在寫功能說明書,正確的認知應該是廣告單。

我這兩位學生的履歷寫得密密麻麻,用 10 級字體還能寫到 4 頁,你說誰看啊!有意思的是我退回去請他們刪,回來還是 4 頁,可見得有多麼捨不得!因為上班 10 多年,有太多可以寫,而且每項工作都是心血,付出高昂代價,像是犧牲休假、犧牲健康、犧牲陪伴家人,當然都很重要!

問題是你買手機回家,會看一大本功能說明書嗎?不會!但是你買手機是看什麼決定?廣告單!同樣的,履歷是用來行銷自己,它的性質是廣告單,正反兩面算兩頁,字少少的,只會有一兩個重點,這才是吸睛的地方。真的,你那些心血只有你自己在乎,企業並不在乎,他們在乎的是用了你有什麼效益。〈延伸閱讀:「找到工作前,先找到自己」:準備求職前,你應該先了解自己是什麼樣的人

三、錯以為履歷是在寫重點,正確的認知應該是寫亮點。

多數人的履歷都是在寫工作內容,比如市場調查公司的研究人員是這麼寫:

1.收集市場情報與資料分析

2.執行各類調查研究專案

3.管理專案進度、溝通協調

4.提出分析策略建議報告

5.網站趨勢文章撰寫

6.粉絲團經營管理

再來看我另一位學生是測試工程師,他是這麼寫:

1.產品軟/硬體功能驗證及問題測試

2.新產品組裝及功能測試

3.新產品標準作業流程編寫及技術轉移

你看了,是不是覺得他們普通平凡極了?但是他們都強調這些都是工作上的重點,卻沒想到當大家都寫這些時,自己會被淹沒在其中,看不到獨特價值。因此履歷要寫的是亮點,指的是工作表現、傑出績效、重要貢獻,比如說:

1.推出 5 項嬰兒護膚系列產品,每月業績平均成長 358%

2.成功重新品牌定位,提高產品售價 25%

有沒有注意到數字是亮點?對,還要寫上數字,像是成長率、市占率、業績金額等。可是總有人跟我說:「可是我工作沒有數字呀!」「我怎麼會知道公司的數字?」這些都是事實,但也是最危險的地方,當你說不出數字時,你怎麼具體化自己的貢獻?想要爭取加薪時,怎麼開口?當公司要裁員,你怎麼自保?

這時候我都會回過頭跟學生說,這是個警訊!不論你將來換到什麼工作,做任何事都必須要有「數字概念」,否則你會說不出自己的價值。隨著年紀越大,就有被平均化的傾向,容易被取代,因為你都不知道自己的價值,憑什麼公司會幫你算出你的價值!

具體衡量自己的價值,是自己的責任,也是保障。寫履歷不只是為了求職,也是閃黃燈,提出警告。當老闆付給你的薪水是數字,他也會要求你給他具體的數字,最好還能換算成金額。

 

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本文摘自「洪雪珍粉絲專頁

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洪 雪珍

職場暢銷作家。畢業於政大新聞系、台大商學所,曾任聯合報主編、台北愛樂電台行銷協理兼行銷總監、自由時報行銷經理,現任 yes123 求職網資深副總經理。於 yahoo、商周網站、今周刊網站、大人社團等擔任駐站專欄。出版著作:《要獨立老,不要孤獨老》、《你的強大,就是你的自由》、《哪有工作不委屈,沒有工作你會更委屈》等。臉書粉絲專頁:https://goo.gl/0slQx5 / youtube:https://reurl.cc/jD2nn